De hang på stolheisen i 3 timer i Palandöken: Da stolheisen brøt sammen i Palandöken, hang de i lufta i 3 timer og ventet på å bli reddet.
Skiløpere som ble fanget i den ødelagte stolheisen i Palandöken ble senket med tau. Mens noen av de som hang på stolheisen i ca 3 timer reagerte, uttalte andre at slike hendelser kunne skje. Stolheisen til et hotell i Palandöken skisenter brøt sammen klokken 15.00, da skibakken er på sitt mest trafikkerte. Omtrent 26 skiløpere, inkludert kvinner og barn, ble strandet meter over stolheisen.
I de timene lufttemperaturen falt til 5 minusgrader, ble teknisk personell mobilisert for å fikse feilen i stolheisen. Mens offiserene klatret på stolpene og prøvde å fikse problemet, sa de til de som var strandet: «Ikke bekymre deg. Moralen ble styrket ved å si: "Vi vil redde deg på kort tid." Men da feilen ikke kunne løses, ble de som satt fast på stolheisen tatt ned en etter en med tau av hotellets redningsmannskaper. Mens skiløperne som kom ned trakk pusten dypt, ble de applaudert av slektningene som ventet på dem. İlke Şensoy, en av dem som reagerte på hendelsen, sa: «Vi kom på ferie som en familie. På grunn av en teknisk feil satt barna fast i stolheisen. Redningsarbeidet ble utført med et ekstremt primitivt system etter vår vurdering.
"Denne 3-timers hendelsen fikk oss til å glemme gleden av ferien," sa han. Noen russere, som ble senket ned med tau av tjenestemennene, brøt ut i latter med vennene sine. Russerne sa at det var et uforglemmelig minne for dem, "Vi brukte 3 timer fulle av adrenalin. "Det var en uforglemmelig spenning for oss," sa han. Hotelltjenestemenn uttalte at det ikke var noen skade i hendelsen og sa: "Det var en teknisk feil i anlegget. Både vårt eget redningsteam og et profesjonelt team på 20 personer fra andre hoteller tok de som var igjen på heisen ned en etter en. Noen skiløpere ble rammet av kulden. "Takk Gud, ingen hadde engang neseblod," sa han.