TCDD fortsetter med AssisTT: Türk Telekom Group Company og AssisTT, en av lederne i kundesenterindustrien, fornyet sin serviceavtale med TCDD. AssistTT vil nå håndtere ikke bare innkommende anrop, men også utgående anrop.
Republikken Tyrkia State Railways kundesentertjenester, utført på AssisTT Erzincan-lokasjonen, gir tjenester med mer enn 50 ansatte. Med fornyelsen av kontrakten, som har pågått siden 2012, vil AssisTT igjen tilby TCDD call center-tjeneste. Innbyggere vil kunne kjøpe billetter gjennom AssisTT-telefonsenteret, som vil gi 7/24 support til kunder som ønsker å motta service fra TCDD.
Angående problemet sa AssisTT Operations Director Burak Çoban: "Med vår fornyede kontrakt vil samarbeidet mellom AssisTT og TCDD fortsette å vokse sterkere. Som AssisTT er vi veldig glade for å bidra til veksten av den utviklende jernbanesektoren og økningen i tjenestekvalitet. "Denne kontrakten vil gjøre det mulig for de to institusjonene å vokse hånd i hånd," sa han.
Vær den første til å kommentere