Kvaliteten på Izmir Metro ble vist som et eksempel (fotogalleri)

Kvaliteten til Izmir Metro ble vist som et eksempel: Izmir Metro beviser sin servicekvalitet, og er vist som et eksempel i utlandet med sin vellykkede ledelsesmodell. Innenfor rammen av samarbeidet med TSE deltok revisorer som kom fra Saudi-Arabia for opplæring i inspeksjonene ved Metro A.Ş. Gjestedelegasjonen tilbød også samarbeid om informasjonsoverføring for bybaneprosjekter som skal gjennomføres i deres land.

Izmir Metro, som introduserte kvalitetsstandarder for offentlig transport ved å oppnå TSE-sertifikatet for første gang i 2008, har oppnådd en tjenestestruktur som er nevnt som et eksempel av internasjonale organisasjoner. Metro A.Ş., som var berettiget til å motta kvalitetsstyringssystemsertifikatet, miljøstyringssystemsertifikatet og arbeidshelse- og sikkerhetsstyringssystemsertifikatet i 2008, og sertifikatet for kundetilfredshet og klagebehandling og energistyringssystemsertifikatet i 2011, er også vertskap gjesterevisorer fra utlandet. .

Saudiarabiske inspektører, som ble sendt til Tyrkia for opplæringsprogrammet innenfor rammen av protokollen signert mellom Saudi Arabian Standards Organization (SASO) og TSE, deltok i periodiske inspeksjonsarbeider i Izmir Metro. Som et resultat av inspeksjonene utført både gjennom dokumenter og feltstudier, besluttet TSE-delegasjonen å fornye og videreføre alle kvalitetsstyringssystemdokumenter.

Izmir Metro Inc. Daglig leder Sönmez Alev uttalte at Izmir Metro har 5 separate standardsertifikater fra TSE, og derfor inspiserer institusjonsrevisorer virksomheten i visse perioder og sa: "Innenfor rammen av TSE-protokollen bruker vi Izmir og TSE Regional District for opplæring av sine gjester som kommer fra Saudi-Arabia." "Vi er glade for at direktoratet valgte Izmir Metro som en eksemplarisk virksomhet i denne inspeksjonen," sa han.

Alev opplyste at de delte sine ønsker om samarbeid om informasjonsoverføring for prosjekter som skal gjennomføres i Saudi-Arabia med gjestene, inkludert autoriserte tall om jernbanesysteminvesteringer. Metro Inc. Daglig leder og İZBAN visedirektør Sönmez Alev sa at forberedelsene til sertifisering for søsterorganisasjonen İZBAN er fullført og de har nådd poenget med å søke om TSE-sertifikatet.