Tyrkia Quality Association (fjern) Representasjon i Kayseri Erciyes University og utføres i samarbeid med "Total Quality Management Panel" Kayseri Transportation Inc. Feyzullah Gündoğdu, daglig leder og visepresident for den internasjonale union for offentlig transport (UITP).
Tyrkia Quality Association (fjern) Representasjon i Kayseri Erciyes University og utføres i samarbeid med "Total Quality Management Panel" Kayseri Transportation Inc. Feyzullah Gündoğdu, daglig leder og visepresident for den internasjonale union for offentlig transport (UITP). Gündoğdu snakket om Kayseri Transportation Inc.s aktiviteter og casestudier innen total kvalitetsstyring
Kalite Total Quality Management Panel gerçekleştiril holdt i konferansesalen ved fakultetet for ingeniørfag i Erciyes University ble deltatt av ledere av viktige industrielle bedrifter fra Kayseri og Kayseri Transportation Inc. Generalsjef Feyzullah Gündoğdu deltok i møtet.
Feyzullah Gündoğdu understreket viktigheten av kvalitetsstyring i panelet etterfulgt av studenter og akademikere med stor interesse og understreket at passasjerforespørsler har en svært viktig rolle i studiene for å forbedre servicekvaliteten. Gundogdu; "Total kvalitetsstyring refererer til systematisk styring av ressursene som brukes til å møte kundenes krav. Det er forskjellige punkter i Kayseri Transportation Inc. som er forskjellige fra de industrielle foretakene som er engasjert i produksjonsorienterte aktiviteter. Tjenesten vi produserer som et selskap forbrukes i gjennomsnitt på tretti minutter. Fra dette synspunkt, hvis vi skal reflektere de totale kvalitetsaktivitetene mot passasjerene, må vi gjøre dette innen den angitte perioden. Derfor er en systematisk studie et must. Vi bestemmer tilfredsstillelsesnivået og forventningene til våre passasjerer knyttet til våre tjenester gjennom undersøkelser og feltstudier og produserer tjenester tilsvarende. Dag for dag øker vi kundetilfredshetsindeksen med arbeidene i denne retningen. "
Gündoğdu understreket at Kayseri Transportation Inc. er et voksende og stadig utviklingsselskap og sa at de tar hensyn til forventningene til personellene som deltar i studiene, og at de gikk til målene sine med både passasjer- og personalorienterte studier. Det gir også informasjon om EFQM Excellence-modellen. Gündoğdu uttalte at de legger stor vekt på studier utført på dette feltet som 26 organisert av KALDER. Han uttalt at de har mottatt Sertifikatet for Excellence in Excellence (Three Stars) innenfor omfanget av EFQM Excellence Model på Quality Congress, og de tar sikte på å flytte dette nivået høyere.
De er ikke de eneste kollektivtilbud, selskapet kan generaliseres som intelligente transportsystemer utviklet av "Bike Sharing System", "Veikryss Management System", "Electronic Traffic Control System" som voicing systemet programvare Gundogdu, "Vi Selv om vi er et kommunalt selskap i Tyrkia Vi har levert konsulenttjenester på kollektive systemer og ledelse til mange byer, vi har levert tjenester, produkter og programvare utviklet i jernbanesystemet og sykkel delingssystemer. Nå, ikke bare i Kayseri, faller vi til Tyrkia. Støtten til borgmesteren vår Metropolitan kommune Mustafa Çelik og erklæringen av 2017 år som Ulaşım Transportår, som fulgte studiene på dette feltet, hadde også stor effekt på å nå dette punktet.
Vær den første til å kommentere