Samferdselsdepartementet har utarbeidet en forskrift om rettighetene til passasjerer som reiser på jernbane. Forordningen inneholder mye informasjon fra tilbakebetaling av billetten til kompensasjonen som skal betales til passasjerene i tilfelle en ulykke og prosedyrene som skal brukes på passasjerene uten billetter.
forskrifter som spesifiserer rettighetene til de som skal reise med jernbanevogner i Tyrkia, ble publisert i Offisiell tidende.
ARTIKKEL 1 - (1) Formålet med denne forordningen er å: å regulere prosedyrene og prinsippene for bestemmelse av rettigheter og plikter for passasjerene som reiser med jernbane før, under, etter og etter ulykkene og hendelsene som berører dem, situasjonene hvor disse rettighetene er gyldige og forpliktelsene som skal oppfylles av tjenesteleverandørene.
omfang
ARTIKKEL 2 - (1) Bestemmelsene i denne forordning dekker passasjerer som betjener et reisedokument på det nasjonale jernbaneinfrastrukturnettet og jernbanetogoperatører, agenter, stasjons- og stasjonsoperatører som betjener dem.
(2) Bestemmelsene i denne forordning;
a) De som leverer tjenester og tjenester på jernbaneinfrastrukturer som er uavhengige av det nasjonale jernbaneinfrastrukturnettet og på jernbaneinfrastrukturer som er etablert for å imøtekomme de interne persontransportbehovene til en bestemt bedrift eller institusjon
b) Tjenesteområder og tjenesteleverandører på infrastrukturer som er uavhengige av det nasjonale jernbaneinfrastrukturnettet med tanke på turistiske, historiske, underholdning, museumsutstilling, demonstrasjon og lignende formål,
c) Forstadstransporttjenester i det nasjonale jernbaneinfrastrukturnettet.
Den dekker ikke.
støtte
ARTIKKEL 3 - (1) Denne forskrift; 10 / 7 / 2018 datert og publisert i Offisiell tidning 30474 nr. 1 Presidentorganisasjon nr. Presidentdekret Artikkel 478 Artikkel 1 i første ledd (c) er utarbeidet basert på.
definisjoner
ARTIKKEL 4 - (1) I gjennomføringen av denne forordningen;
a) Byrå: innen jernbanetransport; å fungere som mellommann i kontraktene til en eller flere jernbanetogoperatører på et bestemt sted eller region på grunnlag av en kontrakt uten underordnet tittel, for eksempel en handelsagent, kommersiell agent, salgskontor eller ansatt; fysiske personer, offentlige juridiske personer og selskaper,
b) Transferbillett: Billetten eller billettene som er utstedt av en eller flere jernbanetogoperatører i retur for en transportkontrakt i påfølgende jernbanetransporttjeneste,
c) Kjøper: Personen som bagasjen som er spesifisert i bagasjedokumentet vil bli levert til,
ç) Kjøretøy: Barnevogner, sykler og / eller motorsykler fraktet av passasjeren på toget,
d) Bagasje: Gjenstanden og annen personlig eiendom av et volum, størrelse og vekt som passasjeren ikke kan ha med seg, men der det utstedes et reisedokument som kreves brukt til å være slutt på reisen,
e) Bagasjedokument: Dokumentet som er utstedt av jernbanetogoperatøren som indikerer at bagasjen er hentet fra passasjeren,
f) Kupong for identifisering av bagasje: Dokumentet som bestemmer passasjeren som bagasjen tilhører,
g) Minister: transport- og infrastrukturminister,
ğ) Departement: Transport- og infrastrukturdepartementet,
h) Forstadstransport: Persontransport med t-bane, lettbane og lignende systemer mellom et sentrum eller urbanisert region, provins og omliggende regioner koblet til det nasjonale jernbaneinfrastrukturnettet,
ı) Billett: Reisedokument,
i) Jernbaneinfrastrukturoperatør: Offentlige juridiske personer og selskaper autorisert av departementet til å betjene jernbaneinfrastrukturen til disposisjon på en sikker måte og gjøre den tilgjengelig for jernbanetogoperatørene,
j) Generaldirektoratet for jernbaneregulering: Serviceavdelingen i departementet som har ansvar for å utføre arbeidene og transaksjonene som skal utføres av departementet innenfor rammen av denne forskrift,
k) Jernbanesystem: De strukturelle og operative undersystemene i jernbaneprosesser som helhet og deres drift og styring,
l) Jernbanetogoperatør: Offentlige juridiske personer og selskaper autorisert av departementet til å frakte godstransport og / eller persontransport på det nasjonale jernbaneinfrastrukturnettet,
m) Bagasje: Bagasjen til passasjeren, som er under tilsyn og ansvar av passasjeren, som føres av jernbanetogoperatøren og som oppbevares av jernbanetogoperatøren,
n) Personer med nedsatt funksjonsevne og / eller nedsatt bevegelighet: Spesiell omsorg og tilpasning av tjenestene som tilbys alle passasjerer, avhengig av personens behov, når transporttjenesten er begrenset til enhver passasjer på grunn av permanent eller midlertidig tap av noen eller flere av hans fysiske, mentale, mentale og sensoriske evner. personen som krever det,
o) Varer: Transportable, ikke-kommersielle gjenstander av volum, størrelse, vekt og variasjon spesifisert av jernbanetogoperatøren uten passasjerer i toget,
ö) Stasjon: Den store jernbanestasjonen der behovene til de som reiser med jernbane i stor grad blir dekket,
p) Stasjons- og stasjonsoperatør: Offentlige juridiske personer og selskaper som har fått autorisasjon av departementet til å drive en stasjon eller stasjon,
r) Forsinkelse: Forskjellen mellom forventet ankomsttid og faktisk / faktisk ankomsttid i henhold til den publiserte tidsplanen,
s) Avsender: Personen som leverer varene, identifiserer mottakeren og signerer bagasjebæringsdokumentet,
ş) Stasjon: Steder der trafikkrelaterte tjenester utføres av TCDD og hvor det er jernbane og fasiliteter for transport av passasjerer og / eller gods,
t) Ulykke: En uønsket, uventet, plutselig og utilsiktet kjede av hendelser eller hendelser som har skadelige konsekvenser som skade på eiendom, død og skade,
u) Hendelse: Uønskede, uventede situasjoner som påvirker driften og / eller sikkerheten til jernbanesystemet og faller utenfor definisjonen av en ulykke,
ü) Reservasjon: Før reisen oppnår passasjeren retten til å reise ved å gjøre en reservasjon på toget, og dette er dokumentert skriftlig eller elektronisk,
v) RID: Forordning om internasjonal transport av farlig gods med jernbane,
y) Reisedokument: utstedt og registrert i samsvar med gjeldende lovverk, i papir og / eller elektronisk, under betingelsene som er spesifisert for den forespurte reisen; en eller flere reiser med billettpris, gyldighet og spesielle betingelser,
z) Offentlig transporttjeneste for bybaner: Jernbanetransporttjenester levert av t-bane, trikk, forstadsbaner og lignende jernbanesystemer levert for å imøtekomme transportbehovet mellom et sentrum eller en urbanisert region, provins og omliggende regioner som ikke er koblet til det nasjonale jernbaneinfrastrukturnettet,
aa) Transportør: Offentlige juridiske personer og selskaper som leverer andre transporttjenester enn jernbanetogoperatører,
bb) Transportkontrakt: En avtale mellom jernbanetogoperatøren eller byrået og passasjeren eller avsenderen for transporttjenesten angående transport som er utført med eller uten kostnad,
Vær den første til å kommentere