"Passasjermøter", som IETT implementerte for å lære om opplevelsene og kravene til passasjerene selv, president Ekrem İmamoğluAntall møter fortsetter i størrelsesorden .

Generaldirektoratet for İETT, et av tilknyttede selskaper i Istanbul Metropolitan Municipality (IMM), har besluttet å øke antallet passasjermøter som holdes hvert år siden 2012 med et eget møte hvert år.

İETT Byråkrater møtte nylig passasjerene til Şahintepe-Avcılar Cihangir Mahallesi busslinje 147. På møtet ble 20-saken, som er åpen for forbedring, identifisert. Det er startet studier for å løse problemene.

PASSASJERE UTBYTTE INFORMASJON MED EKSPERTER

Innenfor passasjermøtene, blir passasjerer som har søkt emnet invitert til institusjonen og brakt sammen med sakkyndig personell. Innbyggere deler sine reiseopplevelser direkte og utveksler ideer med byråkrater.

Prosjektet tar sikte på å løse problemene til innbyggerne i Istanbul som har søkt institusjonen gjennom forskjellige kommunikasjonskanaler. På møtene læres forslag og tanker om tjenestene til IETT fra innbyggerne selv. Områder som er åpne for forbedringer relatert til problemene i linjene blir identifisert. Forslag, forespørsler eller klager rapportert av passasjerer deles med de ansvarlige enhetene på en løsningsorientert måte.

Istanbullians; ALO 153 Call Center, IETT kontoer og forespørsler, forslag og klager på busser og metrobuslinjer. http://www.iett.istanbul kan videresendes fra nettstedet.