Pass på hotellreservasjoner på falske nettsteder!

Spesielt i sommermånedene når ferie- og reiselivsaktivitetene er intense, ser man at forbrukere blir utsatt for noen ondsinnede mennesker ved å kopiere bildene og navnene på nettstedene til populære hotell og turistfasiliteter, og med attraktive tilbud via e-post og tekstmeldinger.

For at våre forbrukere som vil foreta hotell- eller overnattingsreservasjoner ikke lider av reservasjoner gjort på falske nettsteder;

• Spesielt bør det være på vakt mot billige ferie- og overnattingstilbud gjennom kommunikasjonskanaler som sosiale medier, tekstmeldinger eller e-post.
• Nøyaktigheten av anleggsbildene, firmalogoer og skilt i innholdet i det innkommende tilbudet bør stilles spørsmål. I tillegg vil det være en fordel å bekrefte telefonnummer og kontaktinformasjon i reklamen og reklamen angående tilbudet ved å ringe eller ved å spørre dem på internett.
• Før kjøpsbeslutningen, hvorvidt det foretrukne reiselivsanlegget er sertifisert av departementet for kultur og turisme, hvor mange stjerner turistfasilitetene har http://www.kulturturizm.gov.tr ve https://yigm.ktb.gov.tr/TR-9579/turizm-tesisleri.html Informasjon om reisebyråer fra deres adresser http://www.tursab.org.tr Det er viktig å forhøre seg om internettadressene.
• Kontroller at adresse, tittel og kontaktinformasjon er inkludert på nettstedene til reisebyrået eller reiselivsanlegget, og også at nettstedene er registrert hos ETBİS (Electronic Commerce Information System), spesielt i avtaler som er signert på avstand, spesielt salget som gjøres gjennom sosiale medier eller annonser overført via tekstmelding. Det vurderes at reisebyråer bør foretrekke sin egen hjemmeside i stedet.

På den annen side inkluderer disse falske nettsteder, som er designet for å lure og villede forbrukere, ofte ikke en reservasjonsmotor for dette anlegget, og forbrukere blir rettet til telefonsamtaler direkte. Det er viktig for våre forbrukere å være skeptiske til denne situasjonen og sjekke det spesifiserte telefonnummeret fra andre sider og kilder. Det ville være en fordel å be om en brosjyre eller informasjonsskjema angående innkjøpskontrakten som er kjøpt for både ansikt til ansikt salg og distansesalg.

Det er viktig at våre forbrukere gir beskjed til rettsmyndighetene ved å kopiere logoene og navnene på reiselivsanleggene eller ved å opprette en falsk webside med små endringer som ikke kan forstås i deres navn eller internettadresser, noe som også utgjør svindel.

I tvistene med en verdi under 10.390-TL (for år 2020) for å eliminere forbrukernes klager og kompensere tapene deres, faller forbruker voldgiftsutvalget, søknader med en verdi over 10.390-TL under forbrukerdomstolene, og artikkel 6502 / A i lov nr. 73 I samsvar med søksmålskravet, er det nødvendig å søke megleren før du inngir søksmål i forbrukerdomstolene.