Enterprise Turkey, utført av et uavhengig revisjonsfirma med kundetilfredshet i 2020 prosent for 88 ble oppnådd. Dermed har Enterprise Rent-A-Car 81 prosent globalt gjennomsnitt og EMEA på 84 prosent av Enterprise Zone Turkey fått en stor suksess.
Tyrkias suksess med kundetilfredshet i Enterprise-området, for eksempel i hygienepraksis og kampanjer pandemiprosess som gjør det mulig for forbrukerne å legge til rette for transportalternativer, var effektiv. Uttaler evaluering av 2020- og 2021-målene Özarslan Tang, administrerende direktør i Enterprise Turkey, "Flåten vår vokste med 20 prosent sammenlignet med fjoråret i staten. Vi har en stor bilpark som passer for ethvert budsjett. Vi har et utvalg av biler som strekker seg fra hybridbiler til elektriske biler, fra SUV-er til pickups. I denne sammenheng gjorde vi en bilinvestering på 2020 milliarder TL i 2. I tillegg økte vi i fjor antall kontorer i byen og ga kvalitet på bilutleie til våre kunder. Vi har som mål å øke antall kontorer fra 62 til 100 i den kommende perioden. Imidlertid har vi gått inn i 30 med 2021% vekst i sysselsettingen, ”sa han.
Enterprise Rent-A-Car, verdens største utleieselskap som betjener 95 millioner biler i 2 forskjellige land, kunngjorde resultatene av sin kundetilfredshetsundersøkelse for 2020, gjennomført gjennom et uavhengig revisjonsselskap. Følgelig ble Turkey Enterprise i 2020 ved å skaffe seg 88 prosent av kundetilfredsheten ved å demonstrere en høyere ytelse enn verdensgjennomsnittet innskrevet navnet hans blant landene på toppmøtet. Enterprise Turkey, sa suksessen til Enterprise Rent-A-Car's 81 prosent globale gjennomsnitt og gjennomsnittet på 84 prosent overgikk EMEA-regionen. Tyrkias suksess med kundetilfredshet i Enterprise-området, for eksempel i hygienepraksis og kampanjer pandemiprosess som gjør det mulig for forbrukerne å legge til rette for transportalternativer, var effektiv.
Enterprise, som indikerer at verden prøver å fokusere på å ta kundetilfredsheten over hele Tyrkia, administrerende direktør for Enterprise Özarslan Tang, "tjenesten til pandemien i prosessen med lokale kontorer vi åpnet, vi tar den til våre kunder. For å forhindre spredning av viruset og beskytte folkehelsen desinfiserte vi alle kjøretøyene våre i detalj før og etter levering. Vi prøvde å svare raskt på behovene med mange tjenester vi tilbyr forbrukerne, for eksempel gratis desinfisering, mindre kontakt, hjemlevering / kjøp hjemmefra og spesielle kampanjer. Som et resultat viste 88 prosent kundetilfredshet vi mottok oss hvor nøyaktig praksis vi gjorde i 2020 var. Vi vil fortsette arbeidet vårt med samme følsomhet i 2021. Jeg vil takke våre ansatte som gjorde oss til denne suksessen, og våre kunder som anså oss verdige til disse nivåene ”.
Flåten vår vokste med 2020% i 20, vi vil forfølge muligheter både i store byer og i Anatolia i 2021!
Evaluering av CEO Özarslan Tang i Tyrkia i 2020, "Flåten vår vokste med 20 prosent sammenlignet med fjoråret i staten. Vi har en stor bilpark som passer for ethvert budsjett. Vi har et utvalg av biler som spenner fra hybridbiler til elektriske biler, fra SUV til pickups. I denne sammenheng gjorde vi en bilinvestering på 2020 milliarder TL i 2. I tillegg økte vi i fjor antall kontorer i byen og ga kvalitet på bilutleie til våre kunder. Vi har som mål å øke antall kontorer fra 62 til 100 i den kommende perioden. Imidlertid har vi gått inn i 30 med 2021% vekst i sysselsettingen, ”sa han.
Tangün snakket om forventningene og anslaget til årsskiftet for utleieindustrien i 2021: “Vi forventer at turismen vil bli bedre sammenlignet med 2020. Vi forventer at dette vil gi en merverdi for sektoren og innenlands turisme å være aktiv. Etter hvert som vaksiner blir utbredt, reduseres risikoen for overføring, og pandemien blir mer kontrollert, forventer vi bevegelse i innenlandsk og utenlandsk turisme i løpet av vårmånedene, spesielt i april. Mens alt dette skjer, tror vi at noen vaner vil være permanente etter pandemien. Folk vil fortsette å leie ved å prioritere kundetilfredshet. Hygiene og kontaktløs utleie vil fortsatt være viktig. I bilutleie vil det fortsette å være viktig for kundene å få den tjenesten de ønsker hvor de vil. Når det gjelder vekst, forventer vi en økning i våre turistrelaterte gjester, spesielt fra utlandet, og en økning i markedsandelen på våre vegne. I bilutleie tror vi at kunder har en tendens til å fokusere mer på globale merker, og det vil være mer kritisk å bry seg om stabilitet og kundetilfredshet. "Vi ser det positivt, ettersom spredningen av vaksinen vil gjøre reisen mer komfortabel." I tillegg til den raske veksten i store byer i Anatolia, er det veldig viktig at oppmerksomheten fremdeles er potensiell. Özarslan Tang, administrerende direktør i Enterprise Turkey, "Når vi vokser i våre store byer i Anatolia, fortsetter vi raskt. Vi åpner et nytt bykontor i Malatya. Vi vokser i byer som Samsun, Denizli og Manisa. Vi vil forfølge muligheter i Anatolia i 2021 ”.
Vær den første til å kommentere