Eksperter som sier at pandemiperioden også har påvirket forbrukernes atferd dypt, gjør oppmerksom på at isolasjon og økt mellommenneskelig avstand forårsaker ulike sosialiseringspraksiser hos individer. Ifølge eksperter har integrering av næringslivet i innenlandske aktiviteter med karantenen skapt endringer i forbrukernes prioriteringer. Forpliktelser som nettmøter og arbeid hjemmefra har skapt et behov for flere kjøp av elektronikkmarkedet og teknologiske produkter. I tillegg har interessen for rengjøringsprodukter økt.
Üsküdar University Fakultet for kommunikasjon Leder for PR og avdeling Dr. Fakultetsmedlem Özge Uğurlu Akbaş uttalte seg om faktorene som påvirker forbrukeratferd og endrer forbrukerpreferanser i løpet av pandemien.
Hvert merkevares målgruppe er forskjellig
Om at forbrukeratferd tilsvarer de planlagte og strategiske aktivitetene som brukes i kommunikasjonsstudiens akse, blir merkevaren eller produktet valgt og transformert til kjøpsatferd etter valget, Dr. Foreleser Özge Uğurlu Akbaş sa at hver sektor, hvert merke eller institusjon har målgrupper i tråd med sin egen karakter, visjon, misjon og filosofi.
Merk at meldingsstrategier i alle applikasjoner er utformet og ordnet i henhold til egenskapene til dette publikummet. Foreleser Özge Uğurlu Akbaş sa: “Dette er applikasjoner som inkluderer de psykologiske egenskapene til målgruppen så vel som deres sosio-demografiske egenskaper. "Institusjoner eller merkevarer må identifisere karakterene, livsstilen og vanene til massene de snakker til, og bevege seg mot det."
Merket som oppfyller dagens forbrukerforventninger vinner
Som sier at spesielt med sosiale medier i sentrum av livet, blir mange faktorer og dynamikker som må utføres i digital forstand lagt til tradisjonell reklame, markedsføring og PR-aktiviteter. Foreleser Özge Uğurlu Akbaş bemerket at globalisering, endrede markedsforhold og transformerende forbrukerprofiler tvinger institusjoner og merkevarer til å handle i samsvar med dagens regler.
Dr. Fakultetsmedlem Özge Uğurlu Akbaş sa: "Institusjoner og merkevarer som kan se forventningene, behovene, ønskene og kravene til forbrukerne og anvende de nåværende, kan ta mer nøyaktige beslutninger i sine kommunikasjonsstudier og skape en kjøpsatferd hos forbrukeren."
Forbrukeratferd og sosialiseringspraksis har også endret seg.
Om at den pandemiprosessen vi er i har ført oss til en periode som kalles 'ny normal', Dr. Foredragsholder Özge Uğurlu Akbaş gjorde oppmerksom på at massenes møte med isolasjon og økningen i avstanden mellom mennesker også forårsaker differensiering i individers sosialiseringspraksis.
Han bemerker at denne situasjonen resulterer i at individer som ikke fysisk kan komme sammen for å vende seg til virtuelle sosialiseringsverktøy og miljøer, Dr. Foreleser Özge Uğurlu Akbaş sa: “Med karantene har integreringen av næringslivet i innenlandske aktiviteter skapt endringer i forbrukernes prioriteringer, og forpliktelsene som nettmøter og hjemmearbeid har skapt et behov for flere innkjøp av elektronikkmarkedet og teknologiske produkter.
Interessen for rengjøringsprodukter økte
Forklare at en av de viktigste transformasjonene i pandemiperioden var online shoppingopplevelse, Dr. Foredragsholder Özge Uğurlu Akbaş uttalte at det er blitt observert at forbrukernes vane øker, rask levering og kontaktløse transaksjoner kommer i forkant, ”Sosiale avstands- og hygienefaktorer har blitt ekstremt viktige, utvilsomt, medfører etterspørsel etter rengjøringsprodukter. I tillegg er det mulig å si at sektorer med høy kontakt som reise og turisme ble negativt påvirket av denne perioden.
Merker som bryr seg om å hjelpe til med å vinne
Dr. Foreleser Özge Uğurlu Akbaş understreket at institusjoner og merkevarer som kan analysere sensitiviteten i pandemiperioden og handle framsyn, kan styrke deres bånd til forbrukerne med sine proaktive studier, og konkluderte hennes ord som følger:
”Spesielt institusjoner og merkevarer som bryr seg om bevissthet om samfunnsansvar, samarbeid og frivillig praksis fikk synlighet og takknemlighet før målgruppene med sin PR-aktivitet i pandemiperioden. Derfor er det mulig å si at med de transformerende forholdene og preferansene vil atferdsendringer som antas å være permanente i fremtiden avgjøres. "
Vær den første til å kommentere