En omfattende online undersøkelse ble gjennomført i Grand Bazaar, som er vert for tusenvis av turister om dagen, "Sosiologisk analyse av bidraget til håndverkere på den store basaren til kultur og turisme fra fortid til nåtid". 27 prosent av deltakerne som emigrerte fra forskjellige provinser i Tyrkia og startet sine handler på Grand Bazaar, har bodd i Istanbul i mer enn 11 år. Den viktigste faktoren for migrasjon til storbyer kom i spissen med 24.2 prosent som 'å tjene til levebrød'. 38.7 prosent av deltakerne oppga at de fortsetter sin familiebedrift, 30.6 prosent oppga at de jobber som handelsmann for å tjene penger på grunn av levebrødsproblemene. I forskningen, der det er uttalt at det ikke er noen generasjon bak i navnet på profesjonens bærekraft, siden det ikke er noen lærlinger som før, ifølge handelsmennene, er det behov for mer reklame og markedsføring for Grand Basar for å flytte.
Üsküdar University Leder for sosiologisk institutt Prof. Dr. Under ledelse av Ebulfez Süleymanlı ble det utført en undersøkelse om 'Sosiologisk analyse av bidraget til butikkmennene på den store basaren til kultur og turisme fra fortid til nåtid', der Eurasia University Social Work Department Dr. Lektor Nihan Kalkandeler også tok en aktiv rolle.
62 Grand Bazaar -butikkmenn deltok i onlineundersøkelsen. Undersøkelsen ble utført for å bestemme bidraget fra Grand Bazaar til kultur og turisme generelt, for å undersøke handelspersoners perspektiv på innenriks og utenlandsk turisme, for å belyse de ukjente vanskelighetene ved handelsmannsyrket, for å analysere effektene og resultatene av pandemiprosessen, og for å avsløre forslag til yrkets fremtid.
Synspunkter fra forskjellige generasjoner ble undersøkt
I aldersgruppen 18-60 år var 90 prosent av deltakerne i undersøkelsen menn og 10 prosent kvinner. Det ble sett at 40.3 prosent av deltakerne var lavere, 22.6 prosent videregående skole eller tilsvarende, 12.9 prosent tilknyttet grad, 9.7 prosent grunnskole og 4.8 prosent forskerutdanning. Selv om frekvensen er lav, deltok også deltakere som ikke ble uteksaminert fra noen utdanningsinstitusjon i forskningen.
Det er håndverkere fra hele Tyrkia i den store basaren.
Når man så på opprinnelsen, ble det forstått at 27.4% av deltakerne som hadde migrert fra Ağrı til Kırklareli fra hele landet hadde bodd i Istanbul i mer enn 11 år. "Hva er grunnen din til å komme til Istanbul?" På spørsmålet svarte 24.2 prosent av butikkhaverne "for å tjene til livets opphold", 21 prosent "vi migrerte som en familie av vår egen vilje" og 17.7 prosent "på grunn av utdanning". Det ble bestemt at 45.2 prosent av deltakerne var født og oppvokst i Istanbul.
41.9 prosent av handelsmennene er butikkmenn
51.6 prosent av butikkmennene svarte "Jeg er gift" på spørsmålet om sivilstand, og 38.7 prosent svarte "Jeg er singel". I analysen av sysselsettingsstatus ble det sett at 35.5 prosent av deltakerne var lønnede ansatte, 41.9 prosent var kjøpere og 14.5 prosent var leietakere. Det er fastslått at studenter som både må studere og tjene penger på Grand Bazaar, også jobber til en veldig lav rate.
Aktivitetsfeltene er veldig brede
Sett fra aktivitetsområdet ble det bestemt at 22.6 prosent av deltakerne var i forkant som de som solgte vesker og skinnprodukter, 19.4 prosent som gullsmeder og 17.7 prosent som suvenirer. I tillegg vakte håndverkere som selger antikke varer, mat og drikke, tobakkvarer, tyrkisk fryd, lær, turistvarer, håndlagde tepper, sko, driver kafeer-restauranter, steinhugger og tar plass i den overbygde basaren som et vekslingskontor. Dette resultatet gjorde det mulig å forstå at aktivitetsfeltene spredte seg over et stort område. Det ble observert at de nevnte håndverkere praktiserte dette yrket i 32.3-1 år med en rate på 5 prosent, i 19.4 år eller mer med en hastighet på 20 prosent, mellom 17.7-6 år med en rate på 10 prosent, for mindre enn en år med en rate på 12.9 prosent, og mellom 1-11.3 år med en rate på 11 prosent.
38.7 prosent fortsetter familieyrket
"Hvorfor Grand Bazaar -handelsmennene?" 38.7 prosent av deltakerne svarte "Jeg fortsetter familieyrket", 30.6 prosent "for å tjene penger ved å jobbe for levebrød". De som etablerte sin egen virksomhet med sparepengene sine, 16.1 prosent, de som startet sin virksomhet i den dekkede basaren ved å stole på kundepotensialet på grunn av opplaget i den dekkede basaren, 14.5 prosent, de som sa opp sin forrige jobb og satte seg opp en ny virksomhet med 12.9%, og de som jobber som handelsmann med sikte på å snakke med turister og lære et språk fortsetter yrket sitt med en hastighet på 9.7 prosent.
Det er viktig å kunne kommunisere med turisten
I forskningen ble det konkludert med at handelsmennene som selger til 30.6 prosent innenlandske turister og 62.9 prosent utenlandske turister bør bruke et felles språk. Siden håndverkerne er i konstant kommunikasjon med turistene, er det også viktig å bestemme fremmedspråkskunnskapen, forståelsen og taleferdigheten. Det ble sett at 74.2 prosent av deltakerne hovedsakelig bruker engelsk som kommunikasjonsspråk. Engelsk ble fulgt av arabisk med 30.6 prosent, russisk med 17.7 prosent, tysk og spansk med 9.7 prosent, fransk med 6.5 prosent og persisk med 1.6 prosent. Andelen håndverkere som både kan forstå og snakke flere fremmedspråk var 25.6 prosent.
Butikkmenn klager på kunder som ikke pruter og kjøper
På spørsmål om hvorfor handlende har problemer med å kommunisere; Satsen for de som har problemer med å tilfredsstille sine kunder er 41.9 prosent, frekvensen av handelsmenn som har det vanskelig på grunn av det faktum at innenlandske turister stadig pruter og går uten å kjøpe noe, frekvensen av handelsmenn som har problemer på grunn av det faktum at utenlandske turister turister forhandler og ikke kjøper noe er 21 prosent, og frekvensen av håndverkere som har språkproblemer var 8.1%. I tillegg til disse dataene ble det konkludert med at håndverkerne ikke hadde kommunikasjonsproblemer med en rate på 14.5 prosent.
De ønsker å tiltrekke seg flere utenlandske turister.
"Foretrekker du å tiltrekke seg oppmerksomheten til innenlandske eller utenlandske turister?" 75.8 prosent av deltakerne svarte "utenlandske turister" og 12.9 prosent "innenlandske turister". Når det gjelder presentasjonen av servicekvalitet og holdninger til kunder, hadde vektleggingen av "Jeg viser interesse for innenlandske kunder så vel som utenlandske turister" en rate på 69.4 prosent. Svaret "Jeg ønsker kunden velkommen med omhu, enten de handler eller ikke" gjenspeiles i resultatene med en rate på 75.8 prosent. Det er mulig å forene disse forholdene med oppfatningen om at kunden er en velgjører i enhver forstand, og med kjærlighet til å gjøre jobben sin som et krav til forretningsetikk.
De bryr seg om å fremme lokal kultur
I forskningen ble det sett at håndverkerne forbedret seg og de lærte jobben på jobben og fikk erfaring med en rate på 75.8 prosent. Tilstedeværelsen av håndverkere som fikk sin utdannelse innen reiseliv med en hastighet på 22.6% ble også reflektert i resultatene. "Bryr du deg om kulturturisme eller shoppingturisme?" Svaret var 'shoppingturisme' med 58.1 prosent og 'kulturturisme' med 32.3 prosent. "Er det viktig å fremme lokal kultur eller presentere det populære for kjøperen?" 59.7 prosent av handelsmennene svarte på spørsmålet "De bør omfavne den lokale kulturen og introdusere den for turistene". Svaret var "følg det som er populært og selg" med en rente på 30.6 prosent. Siden forholdene endret seg i henhold til gjeldende periode, ble svaret "det burde være begge deler" gjenspeilet i resultatene med en rate på 6.4 prosent.
27.4% foretrekker å drive sport utenfor arbeidstiden
"Hvilke aktiviteter liker du å gjøre utenom arbeidstiden din?" 27.4 prosent av butikkmennene svarte "å drive med idrett", 21 prosent "høre på musikk", 16.1 prosent "se på film" og 8.1 prosent "lese en bok". I tillegg var aktiviteter som piknik, se på naturen, tilbringe tid med barna, spille dataspill, reise og tilbringe tid med familien også blant valgene.
30.6% leser ikke bøker
"Hva slags bøker leser du?" På spørsmålet svarte 16.1 prosent av deltakerne vitenskapelig, 14.5 prosent romaner, 12.9 prosent religiøse bøker og 12.8 prosent eventyrgenre. Samtidig ble det sett at verdensklassikere, aviser, blader, historiske romaner, krim, science-fiction romaner og personlige utviklingsbøker var blant valgene. Antallet deltakere som uttalte at de ikke leste en bok, vakte oppmerksomhet med en hastighet på 30.6%.
Pandemiprosessen påvirket handelsmennene på Grand Bazaar
Undersøkelsen viste at butikkmennene fikk økonomiske skader under pandemiprosessen, og at de hadde problemer med å betale butikkleiene mest. Det var forstått at butikkmennene, som ikke kunne tjene penger fordi de ikke kunne selge, og ikke kunne betale husleien, ble lukket, hadde store økonomiske vanskeligheter, led tap på grunn av mangel på turister, ikke kunne motta støtte og hadde en vanskelig tid. Det har til og med blitt observert at det er mennesker som har helseproblemer, de som mistet livet på grunn av smitte med Covid, og de som stengte butikkene sine. De som uttalte at de opplevde angst, frykt og angst i psykologisk forstand gjorde det mulig å forstå at pandemiprosessen forårsaket negative effekter i forretningslivet og privatlivet til butikkmennene.
Handlende, som kan gjøre forretninger under pandemiprosessen, uttalte at de kan selge til turister fra Russland, Aserbajdsjan, Arabia, Pakistan, Balkanland og Polen. Denne situasjonen viste at utenlandske turister økte salget til aktivitet, om enn til en viss grad. Det er fastslått at innenlandsk turisme har stoppet på grunn av mangel på innenlandske turistbesøk fra Tyrkia.
Handlere er i påvente av fremtiden
Det ble sett at opplaget i yrkene deres var lovende for noen håndverkere. Håndverkerne, som hadde negative tanker, siterte også vanskeligheten i produksjonen. Det ble uttalt at det ikke er noen generasjon bak i navnet på profesjonens bærekraft, siden det ikke er noen lærlinger som før. Det ble uttalt at turisme og Grand Bazaar ikke vil ta slutt, men muligheten for at sektorene kan endre seg i henhold til dagens forhold vil avta gradvis i basaren. Det er mulig å snakke om eksistensen av positive kommentarer om at fremtiden for håndverket er lys og at veien er klar.
Grand Bazaar trenger markedsføring
"Hvilke tiltak bør myndighetene iverksette for å gjøre den store basaren mer aktiv?" Flere annonser trengs, kampanjer er nødvendig, renoveringer må gjøres raskt, transportproblem bør løses og parkeringsplass bør arrangeres, økonomisk støtte som leiehjelp er nødvendig, sikkerhetstiltak bør økes, kulturelle arrangementer bør organiseres.
Vær den første til å kommentere