Istanbul Metropolitan Municipality (IMM) var den første kommunen som åpnet en offisiell Whatsapp -linje i Tyrkia. Borgernes forespørsler, klager og forslag overføres enkelt til de autoriserte enhetene via den offisielle Whatsapp -linjen. Live support -teamet på titalls mennesker begynte å tjene på linjen 0552 153 0034.
IMM PR -direktoratet, som er i konstant kommunikasjon med 16 millioner innbyggere i Istanbul, har startet en ny applikasjon som akselererer hastigheten. Det åpnet den offisielle offisielle WhatsApp -linjen for første gang blant kommuner i Tyrkia. I motsetning til andre applikasjoner, med den offisielle kontoen, kan mange ansatte utføre transaksjoner samtidig. Den offisielle linjen nummerert 0552 153 0034, hvor et live supportteam på titalls mennesker har blitt tildelt, har begynt å betjene innbyggerne i Istanbul.
RASK LØSNING I NY GENERASJONSKOMMUNE
IMM WhatsApp -linjen gir innbyggerne stor bekvemmelighet og hastighet ved at de kan svare på innkommende meldinger umiddelbart. Ved hjelp av denne linjen kan innbyggerne i Istanbul stille alle sine spørsmål fra HES -kode Istanbul Card -kartlegging til IETT -flytider, fra jobbsøknader til ISPARK -klager. Han kan formidle sine forespørsler og klager direkte.
I IMMs WhatsApp -hotline -prosjekt kan live support -teamet på titalls mennesker tjene med mange enheter fra et enkelt offisielt nummer. IBB realiserer det inspirerende prosjektet for digitalisering av kommuner, og har som mål å betjene millioner med sin nye kommunikasjonskanal.
Med prosjektet, som ble implementert med prinsippet om ny generasjon kommune, blir det lettere for Istanbulites å nå institusjonen. IMM vil fremskynde løsningen ved hjelp av tilhørende enheter. Det vil gi nye bidrag til den digitale transformasjonen av IMM.
Vær den første til å kommentere