Emirates har blitt kåret til Worldwide Airline i APEX Official Airline Ratings™-priser, noe som gjør det til et av de første flyselskapene som mottar denne prisen i denne nye priskategorien, som er på toppen av alle APEX Passenger Choice-priser. I tillegg ble Emirates nok en gang kåret til et femstjerners flyselskap av APEX og ble tildelt APEX Passenger Choice Award® Best Entertainment for fjerde gang i år på APEX/IFSA Awards Ceremony, bransjens største fysisk besøkte begivenhet.
Utviklet med Yates og Partnere, er den nye "World Class Airline"-prisen unik ved at den ikke bare tar hensyn til flyselskapets tjenester og produkter, men også dets helse- og sikkerhets- og bærekraftsinnsats, og reflekterer dagens passasjerforventninger og sentrale fokusområder. for flyindustrien.
Som med alle APEX-priser, er "Worldwide Airline"-prisen basert på uavhengig verifiserte og reviderte poengsum til mer enn én million passasjerer.
Sir Tim Clark, president for Emirates Airline, sa: "Denne prisen, som jeg er hedret og høyt verdsatt, hedrer det enestående arbeidet til Emirates-teamet rundt om i verden, som har gjort oss i stand til å bli det nye toppet APEX Worldwide Airline. Denne prisen er resultatet av den urokkelige energien til Emirates-ansatte for å sikre trygge reiser, fremme bærekraftsinitiativer og levere de høyeste standardene for service. Jeg tror kappløpet om å bli verdensomspennende vil spille en avgjørende rolle i vår bransje og vil hjelpe oss å fokusere mer på bærekraft for en bedre verden. På vegne av alle medlemmer av Emirates-familien er vi stolte over å være et av de første flyselskapene som er inkludert i APEX Worldwide-kategorien.»
Joe Leader, administrerende direktør i APEX, sa i en uttalelse: "Emirates' kontinuerlige innovasjon når det gjelder passasjeropplevelse gjennomsyrer alt arbeidet deres. Eksepsjonell service, ledende IFEC-løsninger, utmerket helse- og sikkerhetspraksis og bestillinger på nye drivstoffeffektive fly understreker verdiene vi setter høyt hos Emirates, et APEX Worldwide Airline.
Bruken av moderne, drivstoffeffektive fly har alltid vært kjernen i Emirates forretningsmodell og flyselskapets fortsatte investering på flere milliarder dollar i passasjerkomfort og dets forpliktelse til å redusere miljøpåvirkningen. Emirates har også et omfattende drivstoffeffektivitetsprogram som aktivt utforsker og implementerer måter å redusere drivstofforbruk og utslipp der det er praktisk mulig. På det nylige Dubai Air Show signerte flyselskapet en avtale med GE Aviation om å utvikle et program der en Emirates Boeing 90-777ER med GE300-motorer vil prøvefly ved bruk av 100 % Sustainable Aircraft Fuel (SAF). Emirates er også stolte av å være medlem av Clean Skies for Tomorrow-koalisjonen etablert av World Economic Forum.
Emirates har ledet bransjen med mange initiativer for å forbedre reisetilliten til reisende midt i pandemien. Som sådan ble det det første flyselskapet som tilbyr gratis COVID-19 helseforsikring til alle passasjerer, strømlinjeformet returprosesser, tilbød sjenerøse retningslinjer for kansellering og fornyelse av reservasjoner, og hjalp passasjerlojalitetsprogrammedlemmer med å opprettholde sin status og mil. I tillegg til avanserte hygieneprotokoller, har Emirates implementert flere prioriteringer for å forbedre helse og sikkerhet og lette reiser for passasjerer. I tråd med disse prioriteringene ble det det første flyselskapet som ble medlem som rullet ut IATA Travel Pass på tvers av sitt globale flynettverk, og akselererte utplasseringen av avansert biometrisk teknologi i hovedkvarteret i Dubai for sømløse transaksjoner og en kontaktløs flyplassopplevelse.
Emirates sine tjenester og produkter fortsetter å tiltrekke seg passasjerer, samtidig som de tilbyr utmerkede opplevelser til passasjerer i alle kabinklasser. Flyselskapet kunngjorde forrige måned at det har gjort en betydelig investering i maskinvareoppgraderingsprogrammet. Som en del av programmet vil 105 av flyselskapets moderne bredkroppsfly være utstyrt med det nyeste Premium Economy-produktet, som har fått enorm popularitet siden den første lanseringen i januar 2020.
Fra de bransjens første helt lukkede private suitene til Boeing 777 Gamechanger til det ikoniske Shower Spa and Lounges på Emirates A380, Emirates-passasjerer reiser med de beste fordelene på 40 4500 fot over bakken. Emirates 'ice inflight entertainment system tilbyr passasjerer i alle kabinklasser et utvalg av mer enn 120 kanaler, fra storfilmer til populære TV-serier og dokumentarer. For en personlig opplevelse kan passasjerene også lage sine egne musikkspillelister fra Emirates-appen før de flyr og synkronisere den til issystemet når de går om bord på flyet. Emirates sin prisbelønte meny på flyet tilbyr derimot delikatesser for enhver smak til passasjerer som reiser fra mer enn XNUMX byer på seks kontinenter.
APEX Official Airline Ratings™ er verdens første ratingprogram for å rangere flyselskaper basert på fullt godkjent tilbakemelding fra passasjerer. Under dette programmet er flyselskaper delt inn i fire kategorier: Global Airlines, Major Airlines, Regional Airlines og Lavprisselskaper. Takket være partnerskapet med TripIt®, verdens høyest rangerte reiseorganisasjonsapplikasjon fra Concur®, er priskategorien basert på objektive tilbakemeldinger fra passasjerer, som er den første i bransjen. Mer enn én million flynettverk utført av nesten 600 flyselskaper over hele verden er vurdert av passasjerer og uavhengig verifisert av et eksternt profesjonelt revisjonsfirma.
Vær den første til å kommentere