Den raske veksten av e-handel over hele verden har ført til fremveksten av forskjellige dynamikker i sektoren. Medlem av TOBBs e-handelsråd, grunnlegger av Ticimax E-commerce Systems, Cenk Çiğdemli, formidlet e-handelstrendene som ofte vil bli flyttet til temaene i 2022. I følge Çiğdemli vil bærekraftig handel, visuelt søk, nettbaserte nabolagsmarkeder, WhatsApp-integrasjon, formålsorientert markedsføring, personlig opplevelse og e-eksport komme i forgrunnen i 2022. Her er 2022 e-handelstrender som vil markere 7!
Nettbaserte nabolagsmarkeder
En av de mest åpenbare trendene i 2022 vil være at nabolagsmarkeder vil begynne å selge online. Marketplace-applikasjoner vil bli tilgjengelig for dagligvarebutikker og markeder i alle størrelser. Vi tok også i bruk den lokasjonsbaserte e-handelsinfrastrukturen for markeder i begynnelsen av året. Nabolagsmarkeder og dagligvarebutikker vil nå kunne begynne å selge på nett.
Bildesøk
En annen fremtredende trend i år vil være spredningen av bildesøk. Forbrukeren vil enkelt kunne finne lignende produkter ved å søke etter produktet de ser og liker på e-handelssiden. Fra og med nyttår har vi også aktivert programvaren vår for bildesøk. På e-handelssider som bruker Ticimax-infrastruktur, vil innbyggerne kunne få tilgang til lignende produkter, for eksempel ved å laste opp et bilde av et skjørt de liker.
Whatsapp-integrasjon
Bruken av chatbots gjennom WhatsApp-integrasjon av e-handelsselskaper vil også være blant trendene i 2022. I stedet for å handle på siden, foretrekker mange å kjøpe produktet de ønsker ved å skrive til den autoriserte personen på WhatsApp. Kjøp, forsendelsesprosess og kundeservice etter salg vil bli brukt mer i år gjennom WhatsApp-integrasjoner av e-handelssider.
formålsdrevet markedsføring
I 2022 må merkevarer holde formålet i forgrunnen i sin kommunikasjon. Formålsorientert markedsføring har blitt et av de mest populære temaene i markedsføringsverdenen. Det vil være et av de mest omtalte agendapunktene i 2022. Forbrukerne er nå mye mer følsomme for sosiale problemer. Merker prøver også å omfavne visse sosiale spørsmål som dyrs rettigheter, kvinners rettigheter og klimakrisen, og prøver å øke bevisstheten.
Bærekraftig produksjon og levering
I følge Global Risks 2022-rapporten utarbeidet av World Economic Forum, er den største risikoen klimakrisen. Dette øker bevisstheten om avkarbonisering og vannsparing i alle produksjons- og forbruksprosesser dag for dag. Merker som tar sikte på å redusere sine karbonutslipp og vannfotavtrykk foretrekkes over hele verden, spesielt av Z-generasjonen, som har en høy grad av bevissthet om disse spørsmålene. Å levere med elektriske kjøretøy, tilby resirkulerbare og miljøvennlige produkter vil også være trendtemaer innen e-handel i 2022.
personlig opplevelse
Erfaringsorienterte arbeider som personaliserte kampanjer, direktesendte salgsprogrammer, gamification og salg, og kundespesifikk sidedesign vil også være temaer som vil bli hyppig diskutert i e-handel i 2022.
Salg til verden med e-eksport
Selgere som ønsker å gjøre valutaforskjeller til fordeler, vil oppnå en bemerkelsesverdig vekst i e-eksport i 2022. Andelen SMB og småskalabedrifter innen e-eksport er i dag på nivået 35 prosent. Vi spår at denne kursen også vil tegne en oppadgående graf i 2022. E-eksport vil også vokse totalt i 2022.
Vær den første til å kommentere