TCDDs generaldirektorat for transport startet opplæring av verter og stewardesser med personellet som er ansvarlige for YHT-operasjonen i Ankara.
Innenfor rammen av prosjektet "Opplæringstjenester og opplæringsrådgivning" som gjennomføres i samarbeid med organisasjonens personal- og opplæringsavdeling og passasjeravdelingen, er det sikte på at vertskapet og flyvertinnene har utstyret som kreves av deres yrke.
I denne sammenheng vil 17 verter og vertinner trenes i grupper på 165 med «Vert- og vertinnetreningene» som startet mandag 14. januar.
Treninger for 165 verter og flyvertinner av trenere fra THY Aviation Academy; Effektiv kommunikasjonstrening, elegansetrening, opplæring i mestring av vanskelige situasjoner og mennesker, opplæring i hytteassistent 101 (grunnleggende opplæring), opplæring i ferdigheter i problemløsning vil bli gitt.
Målet er å øke servicekvaliteten til personellet, som er i ansikt-til-ansikt-kontakt med passasjerene på høyhastighetstog og har en svært viktig rolle i bildet av organisasjonen, og å ha utstyret som kreves av flyvertinnefaget, som er en svært viktig servicegren som i flyselskapet.
Opplæringen innenfor rammen av prosjektet "Utdanningstjenester og utdanningsrådgivning" vil dekke en periode på ett år.
Som det er kjent, Generaldirektoratet for TCDD Transportation; Ankara-Eskişehir, Ankara-Istanbul, Ankara-Konya, Konya-Istanbul, Karaman-Istanbul, Karaman-Ankara høyhastighets- og høyhastighetsjernbanelinjer betjener i gjennomsnitt 42-46 tusen passasjerer med 23 turer på hverdager og 25 i helgene, og på disse togene vert og vertinner.
Vær den første til å kommentere