Skadespesialisten er ansvarlig for å fastsette nivået på kjøretøyskaden og eventuelle reparasjonskostnader og gi kunden ekspertinformasjon om forsikringsdekning. Undersøker, forhandler og bestemmer krav om skader på biler på en rettidig og effektiv måte.
Hva gjør en skadespesialist, hva er deres plikter?
- Innhenting av informasjon om kjøretøyskade fra kunden,
- Analysere reglene som er brutt av partene og bestemme prosentandelen av ansvar for hver part,
- For å gjøre nøyaktige avgjørelser for å forhindre unødvendige kostnader for selskapet og forsikringstakerne,
- Innhente ekspertuttalelse om omfanget av skaden,
- Kontrollere omfanget av garantien og servicekontrakten ved å undersøke kjøretøyets dokumenter,
- Forklare bestemmelser og unntak for reparasjon av kjøretøy til kunden,
- Å gi kundene bilutleiealternativer som de kan dra nytte av under reparasjon av kjøretøy,
- For å sikre at ulykkes- og kompetanserapporten er fullstendig,
- Koordinere alle vedlikeholds- og reparasjonsprosesser,
- Betale ekspert- og skadekonsulenthonorarer,
- Sjekke alle fakturaer før levering av kjøretøy,
- For å sikre kundetilfredshet,
- Registrering av kundens kontaktinformasjon,
- For å være klar over endringene i forsikringslovgivningen,
- Deltar på opplæring rettet mot faglig videreutvikling.
Hvordan bli en kravekspert?
- ha kunnskap om forsikringslovgivningen,
- Å ha skikkelig diksjon
- Ta vare på utseendet ditt,
- For å kunne rapportere,
- Har kunnskap om MS Office-programmer,
- Gi arbeid og tidsstyring,
- Demonstrere problemløsende ferdigheter
- Evne til å kommunisere perfekt muntlig og skriftlig
- For å sikre teamarbeid og ledelse,
- Ingen militær forpliktelse for mannlige kandidater.
Skadespesialistlønninger 2022
Den laveste lønnen for skadespesialisten i 2022 ble fastsatt til 5.800 7.800 TL, den gjennomsnittlige lønnen for skadespesialisten var 11.300 XNUMX TL, og den høyeste lønnen for skadespesialisten var XNUMX XNUMX TL.
Vær den første til å kommentere