Çukurova smarte treninger Fortsett

Çukurova Isı, det ledende merket innen strålingsvarmesektoren, har som mål å møte kundenes krav med høyere ytelse med "Çukurova Smart Trainings" den organiserer for sine forhandlere og autoriserte tjenester.

Çukurova Isı fortsetter å organisere opplæring for sine forhandlere og autoriserte tjenester over hele landet for å øke problemløsningshastigheten til tjenestene sine og for å sikre at "Çukurova Smart"-programvaren, som den har utviklet og satt i drift for å gi en unik erfaring til sine kunder, brukes mer effektivt.

Tuba Vardan, Çukurova Isı IT- og dataansvarlig, og Şener Özülkü, sjef for ettersalgstjenester, i de anvendte opplæringene som gis på Çukurova Isı Gebze-fabrikken; Informasjon om tilgang til kundeinformasjon, kundeservicehistorikk, garantiperioder, produkt- og reservedelsinformasjon, utfylling av et feilskjema i fem trinn og sporing av garantien, meldinger fra forhandleren, undersøkelser og rapportering ble delt.

Tuba Vardan sa "Vi har som mål å gi uavbrutt service til våre kunder ved å tilby mobilstøtte til våre autoriserte tjenester med Çukurova Smart-programvare", "Çukurova Smart"-programmet, som er designet for å møte kravene til moderne informasjonsteknologi og har en bruker -vennlig grensesnitt, "servis.cukurovaisi.com" via adressen; Den kan nås fra stasjonære datamaskiner eller bærbare datamaskiner, så vel som fra mobile enheter som nettbrett og smarttelefoner, fra hvor som helst med internettilgang.

Understreker at Çukurova Smart også er en interaktiv guide for autoriserte tjenester, Tuba Vardan, gjennom programmet; Han opplyste at det kan gis tilgang til 'informasjonsbiblioteket', som inkluderer deler og arbeidspriser for alle produktgrupper, teknisk informasjon, brosjyrer, videoer og produktopplæring.

Şener Özülkü, som uttalte at Çukurova Isı har som mål å gi perfekt kundetilfredshet med sitt utbredte servicenettverk over hele landet, sa: Ved å øke problemløsningshastigheten til tjenestene våre med "Çukurova Smart"-programvaren, møte kundenes krav med høyere ytelse, og dermed gi kundene våre en unik opplevelse og forbedre servicekvaliteten til et høyere nivå. Vi tar sikte på å bringe det til poenget," sa han.