Derya Yanık, minister for familie og sosiale tjenester, kunngjorde at hørselshemmede kommunikasjonssenter (FAMILY), som ble opprettet for å møte kommunikasjonsbehovene til hørselshemmede borgere i offentlig, privat sektor og sosiale liv, begynte å tjene.
Minister Derya Yanık uttalte at med målet om XNUMX % tilgjengelighet, fortsetter den digitale transformasjonen og barrierefri kommunikasjon som er nødvendig for funksjonshemmede for å få tilgang til tjenestene som tilbys. I denne sammenheng bemerket minister Yanık at de har implementert en ny tjeneste for å eliminere problemene som oppstår fra kommunikasjonsbarrieren for hørselshemmede individer og for å lette deres liv, og sa: "Vårt FAMILIE-tilgjengelige kommunikasjonssenter har begynt å tjene for hørselen vår. - svekkede borgere. Med det spesielle kundesenteret vi har etablert i organet til vårt departement, tar vi sikte på å eliminere kommunikasjonsbarrieren når som helst og i tilfelle våre hørselshemmede innbyggere trenger tilgang til informasjon i prosesser som utdanning, deltakelse i sosialt liv, arbeidsliv, lære og bruke juridiske rettigheter, og dra nytte av offentlige tjenester.» sa.
Minister Yanık la merke til at «MIN FAMILIE» barrierefri kommunikasjonssenter begynte å operere med 8 tyrkiske tegnspråkoversettere i utgangspunktet, og understreket at senteret vil betjene hørselshemmede borgere på en effektiv, rask og pålitelig måte med en større ansatte neste år. Yanik sa:
«Hørselshemmede kan få problemer med å få tilgang til kommunikasjon, tjenester og informasjon. Med vårt FAMILIE-tilgjengelige kommunikasjonssenter tar vi sikte på å møte kommunikasjonsbehovene til alle hørselshemmede borgere som kan oppstå på alle stadier av det sosiale livet, uavhengig av deres familier og nære kretser.»
Hvordan fungerer MY FAMILY Accessible Communication Center?
MIN FAMILIE Tilgjengelig kommunikasjonssenter gir uavbrutt tjeneste 7 timer i døgnet, 24 dager i uken.
MIN FAMILIE Tilgjengelig kommunikasjonssenter kan nås via applikasjonsikonet "FAMILIE" på nettstedet til vårt departement, samt gjennom applikasjonen som skal installeres på smarttelefoner.
Applikasjonen kan lastes ned gratis fra IOS-mobilmarkedet med utvidelsen apps.apple.com/tr/app/ailem-engelsiz-i-leti%C5%9Fim/id1629878567?l=tr.
Med nevnte mobilapplikasjon vil brukere kunne få tilgang til oversetterne med ett klikk fra deres personlige telefoner og motta oversettelsestjenester.
Alle hørselshemmede borgere som bruker tyrkisk tegnspråk vil kunne dra nytte av FAMILY Accessible Communication Center.
Toveistjeneste vil bli gitt på FAMILY Accessible Communication Center. Med 'telefontolking'-tjenesten, som er en av tilgangsmodellene, vil den hørselshemmede varsle den tyrkiske tegnspråktolken i kundesenteret at han eller hun når via videosamtale eller melding, og tolken vil sørge for kommunikasjon ved å ringe ønsket person eller institusjon i henhold til etterspørselen. Intervjuer vil bli tatt opp underveis i prosessen.
En annen videotjenestemodell som skal tilbys fra kommunikasjonssenteret vil være tjenesten 'Ekstern tyrkisk tegnspråktolkning'. I denne tjenestemodellen vil den tyrkiske tegnspråkoversetteren gjennomføre dialogen mellom den hørende personen og den hørselshemmede borgeren i samme miljø, og dermed vil kommunikasjonsproblemet bli eliminert.
Vær den første til å kommentere