Automatisering er et av de kritiske elementene i digital transformasjon i næringslivet. Hva er det egentlig og hva er fordelene?
Automatisering av forretningsprosesser – hva betyr det?
Selskapets digitale transformasjon innebærer overgangen fra eksisterende analoge løsninger til digitale løsninger. Som en del av digital transformasjon kan en bedrift bruke en rekke teknologier for å støtte sin daglige drift. Det inkluderer også prosessautomatisering.
Prosessautomatisering er definert som aktiviteter som gjør at prosesser kan utføres automatisk, det vil si uten direkte menneskelig innblanding. Derfor er det moderne teknologisk støtte i gjennomføringen av mange aktiviteter.
Hvordan kan forretningsprosesser automatiseres?
Mange forretningsprosesser kan automatiseres, men det kritiske kravet er repeterbarheten deres.
Du kan automatisere aktiviteter som:
- Oppretting av dokumenter, for eksempel fakturaer, kontrakter,
- Ordrebehandling,
- ressursstyring,
- Å bestille,
- Utarbeidelse av lønnslister,
- Håndtering av ferieforespørsler,
- oppetidskontroll,
- billetthåndtering,
- kundesentertjeneste,
- push-varsler,
- Sender e-post,
- rapport generering,
- Forbered sikkerhetskopiering av data.
Automatisering kan brukes til enkle og avanserte flertrinnsprosesser.
Hva er prosessautomatisering i en bedrift?
Automatisering av forretningsprosesser er basert på spesiell programvare.
Som en del av automatiseringen lages hensiktsmessige algoritmer og regler som gjør at mange aktiviteter kan utføres uten å involvere ansatte.
Robotic process automation (RPA fra Robotic Process Automation) brukes også i økende grad. I dette tilfellet brukes programmer som fungerer som roboter som kan lære og simulere menneskelig arbeid.
Roboter fungerer enda mer effektivt fordi de stadig lærer nye smaker ved hjelp av kunstig intelligens, tekstanalyse, naturlig språkbehandling og maskinlæringsteknologier.
Ser du etter omfattende støtte i din bedrifts digitale transformasjon og automatisering av forretningsprosesser? Sjekk ut Bluesoft-tilbudet – https://bluesoft.com/service/digital-transformation/.
Når er det verdt å bestemme seg for å automatisere prosesser og hva kan man få ut av det?
Det er verdt å vurdere bruken av forretningsprosessautomatisering i selskapet hvis:
Prosesser utført av ansatte er repeterende og tidkrevende – aktiviteter som en ansatt tar på 15 minutter kan utføres av en robot på mindre enn 1 minutt.
Kompleksiteten til prosesser øker – takket være automatisering er det mulig å utføre selv komplekse, flertrinns aktiviteter.
Feil oppstår under operasjoner og dokumenter – de kan unngås takket være automatisering, og dermed sikre nøyaktigheten av oppgavene som utføres.
Selskapet trenger stadig flere kunder og det tar mye tid å betjene dem – automatisering lar deg da opprettholde høy kvalitet på kundeservice.
De er forsinket på grunn av mange oppgaver som må fullføres – en automatisering eliminerer dette problemet.
sammendrag
Derfor gir automatisering av forretningsprosesser i selskapet en rekke fordeler og er et kostnadseffektivt valg. Sparing av tid og ressurser gir reduserte forretningskostnader og effektiv oppgaverapportering, kommunikasjon og lavere risiko for feil omsettes til mer effektiv drift av hele selskapet og større tilfredshet for kundene og entreprenørene.
Vær den første til å kommentere