Sabiha Gökçen flyplass ble valgt som "mest teknologiske merke på flyplassen" av forbrukerstemmer hos Tech Brands Turkey, som belønner de mest teknologiske merkene i Tyrkia.
Istanbul Sabiha Gökçen (İSG), den nest største flyplassen i Tyrkia, ble tildelt prisen "Most Technological Brand in the Airport" hos Tech Brands Turkey. Ved å kontinuerlig forbedre sin service- og teknologiinfrastruktur for passasjertilfredshet, ble ISG valgt som det ledende merket i flyplasskategorien av forbrukerne.
Tech Brands Turkey, et prisprogram som utforsker forbrukermerkeoppfatningen av merkevarer innen teknologi i samarbeid med NielsenIQ Turkey and Marketing, ble utarbeidet basert på svarene gitt av forbrukerpublikummet i Tyrkia med åpne spørsmål i 41 forskjellige sektorer, fra hvitt varer til forsikring, fra flyselskaper til drivstoff. Som et resultat av rapporten belønner den rangeringsmerkene.
Den offentlige juryen som er involvert i forskningen reagerer spontant på merket de vurderer for hver kategori, uten noen påminnelser eller veiledning.
Maksimal passasjertilfredshet med teknologiske løsninger
ISG tilbyr sine passasjerer alle tjenester som trengs for en komfortabel og hyggelig reise, fra flysporing til fordelaktige kampanjer, med en mobilapplikasjon. Sabiha Gökçen, som har implementert systemet som gjør at passasjerer raskt og enkelt kan gå til sine flyvninger med sine nye chip ID-kort uten boardingkort, tilbyr også muligheten til å produsere boarding med ID-kort, produsere og lime inn bagasjelappen og levere det til bagasjesystemet.
Det kunstig intelligensstøttede bildebehandlingssystemet akselererer passasjertrafikken på Sabiha Gökçen lufthavn, hvor passasjerbevegelsen overvåkes ved å måle inngangen, sikkerhetspasset, passkontrollprosessene og ventetidene til passasjerene.
Med e-passapplikasjonen, som er en annen innovasjon som Tyrkia har møtt med OHS, får tyrkiske statsborgere over 18 år passet med sjetonger skannet ved e-passskranker og fullfører passtransaksjonene på sekunder ved å skanne fingeravtrykk og ansikter takk. til det biometriske systemet.
I OHS blir også informasjonsflyt gitt til interessenter på en rask og nøyaktig måte ved å bruke blockchain-infrastrukturen.
Berk Albayrak: 'Den mest verdifulle indikatoren på vår overlegne servicekvalitet'
Sabiha Gökçen Airports administrerende direktør, Berk Albayrak, sa at de har kronet sine prestasjoner innen luftfart med en ny pris: "Det er en stolthet at vår innsats blir verdsatt av passasjerene selv. Vi vil fortsette å jobbe med alle våre lagkamerater for å øke tilfredsheten til våre passasjerer og for å gi fullstendig og uavbrutt service. Å uttrykke denne tilfredsheten og bli sett på som den ledende merkevaren på flyplassområdet er den største belønningen for oss og den mest verdifulle indikatoren på vår overlegne servicekvalitet.»