Institusjoner som forbedrer prosessene sine med Total Quality Management, øker produktiviteten til de høyeste nivåene. Total Quality Management, som først ble brukt i Japan og uttrykker en kollektiv ledelsestilnærming, er basert på prinsippet om å skape en kvalitetskjede ved å eliminere feil. Bedrifter som forbedrer kvaliteten på alle sine resultater, inkludert varer og tjenester, gjennom kontinuerlig forbedring av intern praksis, har nøkkelen til suksess. Den tyrkiske kvalitetsforeningen (KalDer), representanten for moderne kvalitetsfilosofi i vårt land, tilbyr bedrifter en helhetlig ledelsestilnærming med prinsippene for total kvalitetsstyring.
"Hvordan bør en organisasjon ideelt sett ledes?" Turkish Quality Association (KalDer), som søker svar på spørsmålet og formidler den ideelle ledelsestilnærmingen til institusjoner gjennom ulike kanaler, jobber for å bidra til å heve konkurranseevnen og velferdsnivået i landet vårt ved å transformere fortreffelighetskulturen til en livsstil. I denne sammenhengen, ved å ta i bruk prinsippene for Total Quality Management, veileder KalDer selskaper i alle størrelser til å forbedre prosessene sine og oppnå konkurransefortrinn gjennom effektivitet. For å trekke oppmerksomhet til viktigheten av å utføre alle produksjons- og administrasjonsaktiviteter i et system, uttalte styreleder Yılmaz Bayraktar i Turkish Quality Association at Total Quality Management fungerer som en livline på dette tidspunktet.
Basert på evaluering og utvikling av alle aktiviteter i organisasjonen
Yılmaz Bayraktar, som ga informasjon om Total Quality Management, som gir forbedring i alle funksjoner i deres organisasjoner, uavhengig av produksjon eller tjeneste, sa: tilnærming, med deltakelse av alle ansatte og interessenter, ved å gi mål- og idéenhet. Vi kan kort definere denne tilnærmingen som en moderne ledelsesfilosofi som gir et helhetlig perspektiv fra tradisjonell ledelse til bedriftsledelse, fra konkurranse til kundetilfredshet. Dessuten inkluderer denne moderne forståelsen ikke bare en ledelsesmessig transformasjon, Total Quality Management krever en kollektiv endring i organisasjonskulturen. Det er mulig å øke konkurransekraften på en sunn måte, ved å integrere alle ansatte, prosesser, alle produksjonsverktøy og produkter, og ved å plassere «Kontinuerlig Utvikling-Kaizen»-forståelsen i organisasjonen. Innenfor rammen av denne filosofien; Det er mange mål som å sikre kvaliteten på ledelsen, eliminere tap, redusere kostnader og sikre fortreffelighet ved å forhindre mulige feil. Total Quality Management, som ser for seg kontinuerlig evaluering og utvikling av alle aktiviteter i en organisasjon, gir kontinuitet og bærekraft takket være den japanske kvalitetsforståelsen «Deming Cycle», som er den grunnleggende byggesteinen.
Det styrker næringslivets konkurranseevne
Bayraktar opplyste at Total Quality Management håndteres med ulike metoder i hver virksomhet; «Innholdet i Kvalitetsledelse, som inkluderer mål som å operere i tråd med mål og mål som er fastsatt uavhengig av individer, arbeide i samsvar med standarder og prosesser, danne organisasjonsstrukturen med tilnærminger som overvåker endrede miljøforhold, skiller også metodene for å brukes og ressursene som skal tildeles. Det som er kritisk her er kontinuerlig forbedring av veldefinerte prosesser for produktet eller tjenesten, og hovedmålet er å produsere kvalitet til lave kostnader. For at alle disse prosessene skal lykkes, er det viktig å implementere syklusen planlegging, implementering, kontroll og forebygging. Organisasjoner som lykkes med å implementere denne syklusen organiserer sine forretningsaktiviteter og bidrar til deres utvikling, ettersom de kan oppnå kontinuerlig forbedring. Etter hvert som kvalitetsbevisstheten i organisasjonen øker, øker også arbeidskvaliteten i hver prosess. Med fremveksten av innovative og utviklingsorienterte prosesser dannes en effektiv ordre. Bedre kostnadsstyring oppnås med lavere utgifter. Institusjonen og dens struktur tilpasser seg endrede markedsforhold. Mens kundelojalitet utvikler seg, løftes også kundetilfredsheten til et høyere nivå avhengig av økt kvalitet. Alle disse variablene gir styrke til bedriftenes konkurranseevne.
Han startet National Quality Movement for spredning av Total Quality Management.
Bayraktar påpekte at det å oppnå kvalitet er et spørsmål om kultur og at tilgang til kvalitet vil være mulig gjennom en massiv transformasjon, sa Bayraktar: «Med National Quality Movement-programmet som vi startet i 1998, kan vi raskt svare på behovene for institusjonell utvikling innen omfanget av langsiktig perspektiv, interessentorientert tilnærming og viktigheten av årsak-virkningsforhold Vi fortsetter vårt arbeid. National Quality Movement, som startet med slagordet kvalitet på alle områder av livet, har som mål å sikre at tilnærmingen til fortreffelighet blir utbredt i alle deler av samfunnet, slik at landet vårt kan nå en bærekraftig høy konkurransekraft. Med dette programmet er det sikte på at organisasjoner planlegger og implementerer kontinuerlig forbedring i tråd med funnene ved å fastsette deres sterke og åpne områder for forbedring med jevne mellomrom med selvevalueringsmetoder basert på EFQM Excellence Model som en ytelsesforbedringsstrategi.