I begynnelsen av de mest stilte spørsmålene til selskaper som ønsker å oppnå merkevareverdi; hvordan de vil nå denne verdien og hvor lang tid det vil ta. For å oppnå merkeverdi må det fortsette en seriøs markedsføringsprosess, hvor det jobbes intensivt av eksperter. Hva du vil vite om hvordan prosessene med å skape, styrke og utvikle merkeverdi foregår, Current Works Reklamebyrå grunnlegger/leder og merkevarespesialist Damla ÇİĞ YOLUK forklarer.
Merkeverdi er navneskiltverdien til en bedrift selv om den ikke driver noen forretning. Selvfølgelig er dette en hypotetisk definisjon, fordi ingen virksomhet kan oppnå merkeverdi uten å gjøre noe arbeid. Faktisk kan ikke virksomheter som ikke administrerer merkevarene sine strategisk ha noen verdi, og disse selskapene har ikke lang levetid.
Som vi kan forstå herfra, er det ikke mulig for din virksomhet å lykkes og overleve uten å få merkeverdi under dagens forhold. Skapingen av merkeverdi er et resultat av seriøse prosesser og det kreves en viss tid for dette.
Hvordan dannes merkeverdien?
Dannelsen av merkevareverdi skjer parallelt med markedsføringsaktivitetene til selskapet. Markedsføring er en viktig forretningsfunksjon som inkluderer ulike underoverskrifter i komponentene. Styrkingen av en merkevares posisjon i sektoren er knyttet til systematisk drift av alle disse undertekstene og perfeksjon av markedsføringsfunksjonen.
Markedsføringsfunksjon; Det administreres av en systematikk kalt markedsføringsmiksen. Dette inkluderer hovedelementene produktutvikling, prissetting, promotering og distribusjon. Det generelle arbeidet og fremgangsmåten knyttet til merkeverdi utføres innenfor rammen av komponentene i undertittelen for kampanjen. Dataene og applikasjonene her gir fremdriften i prosessen i forhold til andre markedsføringsunderoverskrifter.
Et merke (produkt eller tjeneste) er best utformet under produktutvikling og prises i henhold til bransjegjennomsnitt. Som et resultat av styring av annonser og salgsutviklingsprosesser, blir salget av merkevaren muliggjort og presentert for forbrukerne gjennom distribusjonskanaler.
Fra dette synspunktet kan merkevarekapital virke etablert, men dette er bare begynnelsen. For at merkeverdien skal dannes, må videresalg skje, merkevaren omtales i sektoren og det må dannes lojale kunder. I denne prosessen kommer kundehåndteringsfunksjonen inn i bildet.
Evaluering og remarketing
Det hjelper i kundeforholdsstyring, evaluering av tilbakemeldinger og analyse av første salg. Selvfølgelig, for dette, må kunderelasjonskanaler holdes åpne. Kjøpere skal enkelt kunne gi tilbakemelding på produkter. Sosiale medier er et effektivt verktøy for dette i dag. Korrekt analyse av data fra slike kilder bidrar til å eliminere problemer som kan oppstå i selve produktet, prisen eller salgsnettverket.
Merkeverdi oppstår ikke uten å gi kundetilfredshet
Det er ikke noe merke som brukes selv om det ikke er likt av kundene. Dette er bare tilfelle med monopolprodukter, som allerede er utenfor vårt virkeområde. I dagens konkurransemiljø, for at kundene skal være fornøyde med merkevarer, er det nødvendig å sikre at de er fornøyd med alle detaljene om merkevaren.
Det er helt klart at merkevaren eller produktet ikke vil bli utviklet uten å kommunisere med kunden eller målgruppen. Så hvordan skal du gjøre dette? Vil du tilby publikum en enkelt kanal for å nå deg fra et telefonnummer? Vil du at de skal skrive brev? Eller vil du gå til forskningsselskaper for feltstudier?
Selvfølgelig ikke. Et veletablert digitalt medienettverk er et av de mest effektive verktøyene for å administrere markedsmiksen i dag. Digital markedsføring skaper nå den prioriterte markedsføringsplanen for alle sektorer, og tilbyr mye mer effektive måle- og tilbakemeldingsverktøy til merkevareledere enn tradisjonelle verktøy.
Det vil ta litt tid å utvikle digital medietilstedeværelse og etablere et toveis kommunikasjonssystem. I tillegg utvikles også merkeverdiene til merkene som forbedrer deres tilstedeværelse digitalt. Med andre ord, en god digital markedsføringsstrategi gir oss faktisk den mest effektive infrastrukturen samtidig som den forbedrer merkeverdien. Begivenhetene her går imidlertid over til direktesalg, og vi ser ikke ofte forbrukere som søker etter merkevarer på gaten lenger. Kampanjer som merkevaren din vil gjøre i digitale medier vil også øke salget ditt.
I tillegg til transformasjon er det mye lettere for kunder å nå deg gjennom digitale medier. All tilbakemelding om produktet eller tilgang til produktet kan enkelt gjøres her. Dette vil både gi deg den nødvendige ideen for å produsere bedre produkter eller tjenester, og kunden din vil være fornøyd med at du lyttet til ham.
Som et resultat dekker konstruksjonen av denne strukturen en viktig tidsperiode. Verken installasjonen av systemet eller starten på å motta tilbakemeldinger og evalueringer skjer på kort tid. I tillegg kan det hende at pengene du vil bruke på dette ikke vil kunne fremskynde prosessen. Disse prosessene, som fortsetter i sin naturlige flyt, vil uansett ta tid.
Ta handling i tide
De vanligste feilene bedrifter gjør er å huske markedsføring når salg faller eller kriser i bransjen. I tillegg kommer nye virksomheter; merkevarebevissthet og den generelle markedsføringsfunksjonen er de siste å vurdere.
Disse vanlige feilene bør ikke gjøres, og bedrifter bør administrere markedsføringsfunksjonene sine på best mulig måte fra dag én. På denne måten kan de utvikle salget når som helst, være forberedt på ekstraordinære situasjoner og stadig vokse. Ellers må de vente en stund etter at de begynner å jobbe.