Ankara Metropolitan Municipality Electric Gas Bus (EGO) generaldirektorat gir opplæring i "Public Relations, Anger Management-Stress Management and Empati" til transportpersonell, med bidrag fra Union of Municipalities of Tyrkia og i samarbeid med Başkent University.
Ankara Metropolitan Municipality, med bidrag fra EGO General Directorate og Union of Municipalities of Tyrkia, og i samarbeid med Başkent University, gir opplæring i "Public Relations, Anger Management-Stress Management and Empati" for transportpersonell.
I opplæringsseminaret initiert av EGO General Directorate Service Improvement and Institutional Development Department og Bus Operation Department; Sinnemestring, stressmestring, PR og empatispørsmål Assoc. Dr. Det ble praktisk forklart av Kıvılcım Romya Bilgin.
EGOs viseadministrerende direktør Zafer Tekbudak uttalte at de organiserer opplæring for å øke tjenestekvaliteten i kollektivtransportkjøretøyer:
"Takket være opplæringen vil du ikke bare bidra til din personlige utvikling og motta positive refleksjoner i ditt privatliv, men også institusjonelt vil vi øke tilfredsheten til våre innbyggere i vårt tilbud av offentlige transporttjenester. Offentlig transport er et miljø hvor mange forskjellige mennesker kommer sammen, med personell som jobber i et travelt og stressende miljø. Derfor er ferdigheter som sinnemestring, stressmestring og empati ekstremt viktig. Først og fremst tror vi at sinnemestring og stressmestring vil bidra betydelig til at kollektivtransportpersonell takler de vanskene de møter på daglig basis.»