Mens THYs fly av typen Boeing B737-800 med haleregistrering TC-JVG tok av fra Istanbul lufthavn for Sivas-flyvningen klokken 08.25 om morgenen, skjedde en uventet hendelse på flyet. Flyets cockpitglass sprakk av en uvisst årsak. Etter denne situasjonen ba piloten på flyet om tillatelse til å returnere til Istanbul Airport Air Traffic Control Center.
Passasjerer vil bli sendt med et annet fly!
Flyet, som ble tatt til vedlikehold for å erstatte det sprukne glasset, landet trygt på Istanbul lufthavn klokken 09.10. Passasjerer vil bli sendt til Sivas med et nytt fly som er tildelt for å erstatte flyet med sprukne vinduer.