Istanbul Metropolitan Municipality har implementert «Accessible Istanbul»-prosjektet for døve, hørsels- og talehemmede. Med prosjektet som letter tilgang til offentlige tjenester, begynte IMM 153 Solution Centers å tilby videosamtaletjenester på tyrkisk tegnspråk.
Istanbul Metropolitan Municipality (IMM) har implementert et viktig prosjekt med felles bidrag fra sine enheter og tilknyttede selskaper. Tjenesten "Accessible Istanbul" ble lansert i samarbeid med Istanbul Metropolitan Municipality Press, Publication, Public Relations, Social Services and Information Technology Departments, İSTTELKOM AŞ og İstanbul Senin. Takket være tjenesten som eliminerte en betydelig barriere for kommunikasjon, har IMM Solution Center blitt mer tilgjengelig for døve, hørsels- og talehemmede. Det ble gitt muligheten til å videresende forespørsler til IMM 153 Solution Center og finne løsninger på problemer ved å foreta videosamtaler med personell som kan tyrkisk tegnspråk.
FOR EN MER TILGJENGELIG BY
Tilgjengelig Istanbul-prosjektet gir tjenester til døve, hørsels- og talehemmede personer som kan tyrkisk tegnspråk gjennom Istanbul Metropolitan Municipalitys digitale plattform, Istanbul Senin-mobilapplikasjonen. Denne digitale plattformen, som akselererer tilgangen til offentlige tjenester, gir en inkluderende løsning og gjør det lettere for alle i byen å få tilgang til tjenester.
EN SOSIALE YTELSESFOKUSERT SØKNAD FRA IMM
Den tegnspråkstøttede kundesentertjenesten har som mål å lette tilgangen for døve, hørsels- og talehemmede personer som snakker tyrkisk tegnspråk til IMM-tjenestene de trenger i deres daglige liv og for å styrke sosial likhet. I tillegg bidrar det til visjonen om smart by ved å transformere teknologi til sosial fordel.
Enkeltpersoner som ønsker å dra nytte av denne tjenesten, blir bedt om å søke ÖZGEM, som har 23 filialer i hele Istanbul (med en funksjonshemmingsrapport på 40 prosent eller mer). Istanbulitter som har fullført registreringsprosessen og har en rapport kan dra nytte av Solution Center-tjenestene via Istanbul Senin-mobilapplikasjonen.
