Premium -bilprodusenten Lexus har lagt til en ny Lexus Experience Advisor -tjeneste for å gjøre livet lettere for brukerne. Lexus, som skilte seg ut ved å bruke lexus.com.tr og WhatsApp chatbot -kanaler, er nå det første merket som brukte Instagram -direktemeldingen chatbot -funksjonen i Tyrkia.
På denne måten vil de som ønsker å lære om Lexus -merket, ha umiddelbar tilgang til Lexus Experience Advisor med Instagram -applikasjonen.
Mens Tyrkia ligger på sjette plass i verden med over 39 millioner Instagram -brukere, gjør Lexus Tyrkias Instagram chatbot -kanal det mye lettere å få informasjon om merket.
Lexus Instagram chatbot -kanal tilbyr brukere døgnet rundt uavbrutt service og umiddelbar respons. På denne måten kan Lexus -kunder umiddelbart få tilgang til spørsmålene de leter etter om merket, og muliggjøre kommunikasjon med Lexus -representanter via "Live Support" når de vil.
Lexus, sammen med sin teknologipartner Jetlink, la Instagram-integrasjon til sin talebaserte kunstige intelligens-plattform, noe som gjorde at Lexus Experience Advisor også kunne brukes i denne kanalen.
Instagram -brukere vil få tilgang til Lexus -privilegier ved å sende en direkte melding til deres "lexusturkiye" -konto. Med denne chatboten sohbet av Lexus -modeller, priser; De vil kunne lære om tjenester som Lexus 'privilegier etter salg, teknologi, brukte Lexus og kampanjer.
Takket være sin kunstige intelligens lærer Lexus Experience Advisor ny informasjon, glemmer ikke informasjon, og tar dermed brukeropplevelsen videre.
Vær den første til å kommentere