Interessen for Black Friday i Tyrkia forventes å øke enda mer i år. I følge «Black Friday, Consumer Shopping Behaviors»-undersøkelsen utført av det globale strategi- og markedskonsulentselskapet Simon-Kucher & Partners, sier 10 av 9 forbrukere i Tyrkia at de definitivt vil handle på Black Friday. I lys av stigende priser har forbrukerne økt søket etter kampanjer og fokusert sine kjøp på de best passende tilbudene. Følgelig, for årets største rabattdag, planlegger den å øke budsjettene med 35 til 75 prosent sammenlignet med fjoråret.
Nedtellingen har begynt for Black Friday, årets største salgsdag, som finner sted 26. november i år. «Black Friday», som kalles «Legendary Friday», «Wonderful Friday», «Awaited Friday» i Tyrkia, er det uoffisielle navnet på fredagen etter Thanksgiving i USA. Black Friday, som også er akseptert som begynnelsen på shoppingperioden før jul, fortsetter sin eksistens som en shoppingdag kjent over hele verden, inkludert Tyrkia. Black Friday, hvor attraktive tilbud tilbys i både fysiske og nettbutikker, vil finne sted i år under påvirkning av COVID-19-pandemien, slik den var i fjor. Så, hva forventer forbrukerne fra Black Friday, som finner sted 26. november?
Det globale strategi- og markedskonsulentselskapet Simon-Kucher & Partners søkte svaret på dette spørsmålet i år, som det gjør hvert år. Med forskningen "Black Friday, Consumer Shopping Behaviors", undersøkte han forventningene til forbrukere fra årets største salgsdag og hvordan de vil handle i dag, mens han stilte spørsmål ved virkningen av pandemien på forbrukeratferd.
Bevisstheten nådde 100 prosent
I følge forskningen har bevisstheten rundt Black Friday i Tyrkia nådd 100 prosent. 88 prosent av forbrukerne i Tyrkia, som er svært oppmerksomme på Black Friday, sier at de definitivt vil handle i rabattperioden. I fjor oppga 69 prosent av de spurte at de ville handle. Forskningen avslører at interessen ikke bare for Black Friday, men også for Cyber Monday, rabattdagen på mandagen etter Black Friday, øker. Mens 2020 prosent av deltakerne oppga at de visste om Cyber Monday i 34, nådde denne frekvensen 2021 prosent i 49.
Budsjettene økte for rabattperioden
Når det gjelder kategoriene der forbrukerne vil handle mest på Black Friday... Ifølge undersøkelsen, som avslører preferansene til kvinner og menn, er skjønnhet og pleie, mote og tilbehør i forkant av kategoriene der kvinner mest sannsynlig vil dra nytte av fra rabattmuligheter.
I menns preferanser er elektronikk, små husholdningsapparater og moteprodukter på topp tre. Budsjettet bevilget til Black Friday ser også ut til å ha økt betydelig i år. Forskningen viser at sammenlignet med 2020 har den økt med 35 til 75 prosent, differensiert etter kategori. Forbrukernes interesse for kampanjer i Tyrkia fortsetter som en stigende trend, og forbrukerne tar sikte på å flytte budsjettene sine til de riktige mulighetene og oppnå den høyeste verdien for utgiftene sine. Når vi ser på kategorifordelingen er det 75 prosent budsjettøkninger for elektroniske varer, 70 prosent for skjønnhetspleieprodukter, 58 prosent for barneprodukter og leker, 53 prosent for moteprodukter og 50 prosent for mote- og livsstilstilbehør.
Kritisk endring i forbrukeratferd
Et annet slående resultat av forskningen er at 84 prosent av forbrukerne forklarer at handlevanene deres har endret seg på grunn av COVID-19. I denne sammenhengen forklarer forbrukerne at de handler mer på nett og at handelen er rettet mot innenlandsk forbruk.
60 prosent av deltakerne oppgir at de foretrekker å handle på nett, og 54 prosent av dem foretrekker å handle annet enn å handle på nett. Når vi ser på den globale skalaen, for eksempel, oppgir 66 prosent av deltakerne i USA og 65 prosent av deltakerne i Storbritannia at de henvender seg til nettkanalen for dagligvarehandel. Når ratene analyseres, sies det at Tyrkia har funnet sin plass blant landene med økende online kanalpreferanser. Mens forbruksvanene endres under pandemien, øker forbrukerens tendens til netthandel.
"Inntekt kan økes med gode priser"
Okan Çetintürk, direktør for Simon-Kucher & Partners Istanbul Office, uttalte at forskningen gir verdifulle data, spesielt om forbrukernes syn på rabatter og deres forventninger til rabatter, og understreket at mange merker har hyppige rabattdager i dag og sier at man bør utvise forsiktighet. denne forbindelse. Çetintürk deler sitt syn på hvordan man kan handle spesielt når det gjelder prissetting: «Det er viktigere enn noen gang for bedrifter å være mye nærmere forbrukerne sine i denne perioden, å nøye vurdere kriteriene de legger vekt på under kjøpet sammen med kanalen deres. og merkepreferanser, og for å måle betalingsviljen deres med hyppige intervaller. Selv i tider med høye rabattforventninger som Black Friday, bør merkevarer målrette seg mot en kampanjestrategi og prispolitikk fokusert på nettofortjeneste. For dette, flytting av den økende etterspørselen til produkter som vil øke bunnlinjen, diskonteringssatser og rabatttyper, markedsandeler, kurvforstørrelse, bevissthet, etc. bør bestemmes i tråd med dens strategiske mål, som f.eks Og det er svært viktig å foreta detaljerte ytelsesmålinger i hver forfremmelsesperiode og å overføre gode arbeidsfremstøtsscenarier til bedriftens minne ved å multiplekse."
«Unngå priskrig»
Simon-Kucher & Partners Istanbul Office Seniorrådgiver Pırıl Öncel snakker også om andre handlinger som merkevarer bør ta i løpet av store rabattperioder som Black Friday: «Mange merkevarer kan øke inntektene sine per kunde ved å fokusere på en utmerket flerkanals kundeopplevelse. Det er viktig å administrere kampanjeintensiteten på tvers av kanaler. Inntekter kan diversifiseres ved oppsalg og krysssalg. Ved å vurdere forbrukernes betalingsvillighet kan det opprettes nye produktkategorier som passer for deres betalingsvillighet. Kampanjer bør implementeres med omhu. Spesielt i denne perioden når forbrukerne forventer flere og flere rabatter, bør effekten av kampanjer på lønnsomheten beregnes godt mens de forbereder kampanjer. Bedrifter bør unngå å havne i priskrig. Det bør ikke glemmes at de langsiktige kostnadene ved priskrig vil være enorme.»
Vær den første til å kommentere