DHL Express, verdens ledende internasjonale ekspresstjenesteleverandør, tok førsteplassen på listen over de beste arbeidsplassene over hele verden på den årlige listen utgitt av Great Place to Work™ (GPTW) i samarbeid med magasinet Fortune. Denne suksessen til DHL Express, som har utviklet seg kontinuerlig i mer enn 10 år og investert i sine ansatte, ble belønnet med å bli rangert på 2017. plass på listen i 2021 og først i XNUMX.
DHL Express-sjef John Pearson: Transformert med en fokusstrategi
John Pearson, administrerende direktør i DHL Express, kommenterte denne suksessen: «DHL Express har opplevd en periode med transformasjon siden 2009, drevet av sin fokusstrategi. I tråd med denne strategien hadde vi som mål å motivere de som jobber hos oss og å være den foretrukne arbeidsgiveren. Dette var et dristig skritt for et selskap på 220 111 mennesker som opererer i XNUMX land og med forskjellige transportmetoder. Det som driver meg hver dag er vår tro på mennesker og deres kapasitet til å levere fortreffelighet til både våre kunder og hverandre. Gratulerer til alle våre kolleger som gjorde dette mulig og takk til deltakerne i årets undersøkelse. Jeg har aldri vært mer stolt over å være en del av dette selskapet."
DHL Express legger stor vekt på å anerkjenne verdien av ansattes harde arbeid. Transformational Focus-strategien var et av mange innovative DHL-programmer som ble anerkjent av prisen. DHL Express sin fokusstrategi ble vedtatt i tråd med Deutsche Post DHL Groups mål om å bli den foretrukne arbeidsgiveren, investeringen og tjenesteleverandøren over hele verden. Nøkkelen til suksessen til denne strategien har vært programmet Certified International Specialist (CIS). CIS-programmet ble lansert i 2009 for å utvikle et kultur- og utviklings-DNA basert på kundefokus og tillit. Dette programmet inkluderer både inspirerende opplæring og interaksjonsinnhold som tilbys av toppledere, samt oppmuntrende og belønnende forretningskritisk atferd.
Regine Büttner, konserndirektør, HR, DHL Express: Vi er medarbeiderfokuserte
Regine Büttner, konserndirektør for DHL Express, sa: "Et sentralt element i strategien vår er fokuset vårt på menneskene som jobber for DHL Express. Vi ville ikke vært i stand til å levere fortreffelighet til våre kunder slik vi gjør i dag hvis våre fantastiske medarbeidere ikke var så engasjerte i arbeidet sitt. Vi er veldig stolte over fremgangen i våre initiativer og HR-arbeid rundt digitale mennesker, blomstrende mennesker, forskjellige mennesker, friske mennesker og å betale gjelden vår til samfunnet, og at vårt engasjement har blitt belønnet.»
Deutsche Post Group Human Resources Director Thomas Ogilvie: Våre kolleger er vår mest verdifulle ressurs
Deutsche Post Group Human Resources Director Thomas Ogilvie uttrykte sine synspunkter som følger: «Som Deutsche Post DHL Group er vi stolte over at DHL Express ble tildelt førsteplassen i verdens beste arbeidsplass-rangering i 2021. Vi anser våre kolleger, som bygger broer mellom mennesker rundt om i verden og forbedrer livene deres, som vår mest verdifulle ressurs. Fordi deres engasjement og motivasjon til arbeidet deres er forutsetningen for bærekraftig suksess. DHL Express er et forbilde og en inspirasjonskilde for oss alle når det gjelder menneskefokus og medarbeiderorientering. Jeg er henrykt over at våre ansatte har belønnet oss med en topplassering i årets Great Place to Work™-undersøkelse.»
Suksess i pandemien
Under den globale pandemien var presset på ansatte i logistikkindustrien intens. Å bli kåret til verdens beste arbeidsplass™ i 2021 viser styrken til DHL Express-kulturen. Gjennomført innenfor rammen av konfidensialitet, evaluerer undersøkelsen de ansattes opplevelser av rettferdighet, pålitelighet, respekt, stolthet og kameratskapsånd. Initiativer og programmer som styrker bedriftskulturen blir også evaluert innenfor rammen av undersøkelsen. GTPW-undersøkelsen viste at selskapet overgikk sin 2020-score på 93 prosent når det gjelder motivasjon og engasjement. I løpet av denne utfordrende perioden har DHL Express fokusert på jobbsikkerhet og ansattes trivsel, for å sikre at ansatte er trygge, tilkoblet og støttet.
Michael C. Bush, administrerende direktør for Great Place to Work™, sa: "Det har aldri vært mer kritisk å være et flott sted å jobbe for alle, og det har aldri vært vanskeligere på samme tid." sier. Michael C. Bush fortsetter: «DHL Express har bevist at når du oppfyller forventningene til dine ansatte, oppfyller de forventningene til kundene dine. 94 prosent av DHL-ansatte sier at tjenesten deres vil bli vurdert som «utmerket» av kundene, som er over den globale terskelen på 86 prosent.»
For å kvalifisere seg til verdens beste arbeidsplass™-liste, må bedrifter først rangeres på Great Place to Works nasjonale lister over beste arbeidsplasser™. Disse listene er opprettet basert på konfidensielle undersøkelsesdata som vurderer ansattes tillit, innovasjon, bedriftsverdier og ledererfaring. Bedrifter er også rangert basert på deres suksess med å skape en For All™ arbeidsplassopplevelse som kan inkludere alle ansatte, uavhengig av hvem de er eller hva de gjør. I år har COVID-19 satt fysisk og psykisk helse i sentrum for både arbeidsgivere og arbeidstakere.
Vær den første til å kommentere